{"id":680,"date":"2024-02-02T08:46:26","date_gmt":"2024-02-02T08:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/jogalia.com\/?page_id=680"},"modified":"2024-02-21T12:04:59","modified_gmt":"2024-02-21T11:04:59","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jogalia.com\/ca\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"680\" class=\"elementor elementor-680\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3e356a7 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"3e356a7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-969bbf8\" data-id=\"969bbf8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85b5285 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"85b5285\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">pol\u00edtica de env\u00edo<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b159590 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b159590\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f1d88fe\" data-id=\"f1d88fe\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9923ffb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9923ffb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CONICIONES GENERALES JOGALIA<\/strong><\/p><p><strong>INFORMACI\u00d3N DE PORTES Y ENV\u00cdOS:<\/strong><\/p><ul><li><strong>PLAZOS DE ENTREGA.<\/strong><br \/>Nuestro compromiso es servir tu pedido antes de 48\/72 horas laborables (excluyendo s\u00e1bados, domingos y festivos) para pedidos recibidos antes de las 12:00 horas del mediod\u00eda (horario peninsular espa\u00f1ol). En caso de recibir el pedido despu\u00e9s de las 12:00, empezar\u00e1 a contar las 48\/72 horas a partir del d\u00eda siguiente. Los pedidos en los que la forma de pago elegida sea transferencia, se tomar\u00e1 en cuenta la fecha en la que nuestro departamento de contabilidad reciba el pago (no cuando se realice la operaci\u00f3n, ya que puede demorarse entre 2-3 d\u00edas en hacerse efectivo en nuestra cuenta) en vez de cuando se ha hecho la compra.<p>Todas las compras son con portes gratis, en envios a la pen\u00ednsula.Para env\u00edo fuera de pen\u00ednsula consultar condiciones.<\/p><\/li><li><strong>FORMA DE ENV\u00cdO.<\/strong><br \/>Una vez se haya realizado el pago, preparemos su pedido. En cuanto est\u00e9 listo, saldr\u00e1 por mensajer\u00eda urgente e inmediatamente se te notificar\u00e1 por email. La entrega (en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n, itinerario de la agencia, etc.) se realizar\u00e1 en las 24 a 72 horas siguientes (excluyendo s\u00e1bados, domingos y festivos). Si no te encuentras en tu domicilio en el momento de la entrega, el mensajero dejar\u00e1 una nota de aviso y\/o se pondr\u00e1n en contacto contigo para acordar un nuevo horario de entrega, o bien ofrecerte la posibilidad de pasar a recoger el pedido de sus instalaciones. Si recibiera el paquete en mal estado y\/o abierto, deje constancia en la boleta del transportista cuando firme, por si luego presentar\u00e1 alg\u00fan problema (En caso de que se produjera, es necesario nos lo notifique antes de 24 horas).<\/li><\/ul><ul><li><strong>ANULACI\u00d3N DE PEDIDO.<\/strong><br \/>Puedes cancelar tu pedido de manera gratuita, excepto en los art\u00edculos serigrafiados, siempre que no haya salido de nuestras instalaciones a trav\u00e9s de la agencia de transportes.<p>JOGAMS SPORT SL se reserva el derecho a anular cualquier pedido o compra, sea cual sea la raz\u00f3n, a\u00fan incluso despu\u00e9s de haberla aceptado, y sin por ello hacernos responsables de los posibles da\u00f1os o costes que pueda ocasionar. Siendo las principales razones las siguientes:<br \/>o El producto no est\u00e1 disponible\/ no hay existencias.<br \/>o La direcci\u00f3n de entrega no se encuentra disponible para poder realizar el env\u00edo.<br \/>o Has elegido para un pedido la modalidad de pago por transferencia y no se ha recibido el pago en los 5 d\u00edas naturales siguientes.<br \/>o Los datos del pedido son incorrectos o no se puede verificar.<br \/>o Tu pedido es susceptible de ser fraudulento.<br \/>o Hab\u00eda un error en el precio ofertado.<\/p><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:<\/strong><\/p><ul><li><strong>GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS.<\/strong><br \/>El Certificado de Garant\u00eda que emite JOGAMS SPORT SL garantiza la calidad del producto que ampara, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos, durante un periodo de garant\u00eda que proporcione el fabricante del producto a partir de la fecha de entrega.<p>En esta Garant\u00eda no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos.<\/p><p>Para hacer uso de la garant\u00eda, es imprescindible la presentaci\u00f3n del justificante de compra. Para hacer efectiva la garant\u00eda contacte con nosotros. Antes de realizar una devoluci\u00f3n le invitamos que consulte las condiciones de tramitaci\u00f3n de la misma.<\/p><\/li><li><strong>GARANT\u00cdA DE SU COMPRA.<\/strong><br \/>Para finalizar tus compras o acceder a determinados servicios, debes registrar tus datos personales y elegir una contrase\u00f1a que te permitir\u00e1 acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificaci\u00f3n previa, sin que tengas que volver a introducirlos.<p>Garantizamos la seguridad y la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Todos tus datos ser\u00e1n tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garant\u00eda de seguridad y confidencialidad.<\/p><p>En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999 de 13 de Diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, como cliente de JOGAMS SPORT SL podr\u00e1s en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n, comunic\u00e1ndolo por escrito a nuestra direcci\u00f3n postal de contacto o a trav\u00e9s de nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p><\/li><li><strong>POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.<\/strong><br \/>Puedes realizar cualquier devoluci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas, a partir de la fecha de entrega del pedido. (Seg\u00fan art. 44 de la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista modificada por la Ley 47\/2002, de 19 de diciembre).<p><strong>T\u00e9rminos y Condiciones en las Devoluciones<\/strong><br \/>o El art\u00edculo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con su embalaje original, incluyendo garant\u00edas, etiquetas.<br \/>o Las serigraf\u00edas no tienen devoluci\u00f3n salvo que el art\u00edculo presentara alg\u00fan defecto.<br \/>o Los gastos de env\u00edo en las devoluciones correr\u00e1n por cuenta del cliente, a no ser que la devoluci\u00f3n sea debida a un error nuestro o alg\u00fan defecto en el producto, en cuyo caso los gastos de env\u00edo correr\u00e1n por cuenta de JOGAMS SPORT SL<br \/>o Existe un plazo de 14 d\u00edas para la devoluci\u00f3n del producto.<br \/>o En caso de reintegro del importe este se realizar\u00e1 por el mismo medio que se realiz\u00f3 el pago.<\/p><p>Para tramitar una devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros, indic\u00e1ndonos el n\u00famero de pedido y referencia del art\u00edculo que desea realizar una devoluci\u00f3n, antes de 14 d\u00edas de la fecha de entrega del pedido. Te enviaremos un e-mail con las instrucciones que debes seguir para finalizar la devoluci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>OPCIONES DE ENTREGA<\/strong><\/p><ul><li><strong>ENTREGA EN TIENDA:<\/strong><br \/>Los pedidos con recogida en la tienda Esports Tres Creus son GRATIS. Si fuera necesario, podr\u00e1s probar el producto y realizar cambios de talla o devoluciones sin costes a\u00f1adidos.<br \/><strong>Recogida en Tienda:<\/strong> GRATIS<\/li><\/ul><ul><li><strong>ENTREGA A DOMICILIO:<\/strong><br \/><strong>Pen\u00ednsula:<\/strong> 48\/72h (laborables) &#8211; 3,99 \u20ac<br \/><strong>Baleares:<\/strong> Entre 2 y 5 d\u00edas laborables &#8211; 5,99 \u20ac<br \/>(Actualmente, Esports Tres Creus solo realiza env\u00edos a Pen\u00ednsula y Baleares.)<\/li><\/ul><ul><li><strong>ENV\u00cdO Y ENTREGA<\/strong><br \/>La entrega del pedido se realizar\u00e1 entre 1 y 5 d\u00edas h\u00e1biles, seg\u00fan la tarifa seleccionada a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ul><ul><li><strong>NO HE RECIBIDO MI PEDIDO<\/strong><p>Si tu pedido est\u00e1 tardando m\u00e1s de lo especificado, por favor, contacta con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente. Localizaremos el producto y generaremos un c\u00f3digo de seguimiento siempre que sea posible: INFO@JOGALIA.COM<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>pol\u00edtica de env\u00edo CONICIONES GENERALES JOGALIA INFORMACI\u00d3N DE PORTES Y ENV\u00cdOS: PLAZOS DE ENTREGA.Nuestro compromiso es servir tu pedido antes de 48\/72 horas laborables (excluyendo s\u00e1bados, domingos y festivos) para pedidos recibidos antes de las 12:00 horas del mediod\u00eda (horario peninsular espa\u00f1ol). 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